Você pode trocar ou devolver os produtos comprados, enviando um e-mail para sonhosdolivia@gmail.com. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê o direito de arrependimento para compras online, que permite desistir da compra em até sete dias a partir do recebimento do produto.
Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou forma de pagamento da compra em alguns dias.
